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黄雅丽调研12345政务服务便民热线和盟应急指挥中心建设运行情况
发布日期:2025-07-01
来源:阿拉善融媒微信
编辑:石妍
编审:田娜日莎
审核:白静
7月1日,盟委书记黄雅丽调研12345政务服务便民热线及盟应急指挥中心建设运行情况。

盟委书记黄雅丽在12345政务服务便民热线调度指挥中心调研。
在阿拉善盟12345政务服务便民热线调度指挥中心,黄雅丽详细了解便民热线运转模式、工作流程、诉求热点以及群众诉求办理等情况。她说,12345政务服务便民热线是反映社情民意、优化营商环境、更好便民利企的重要渠道,每一个电话和诉求都要用心用情用力去办理。要持续提升服务效能,进一步优化“接诉、转办、处置、反馈”闭环工作机制,真正做到接诉即办、快办办好,让每件事都有着落、有回音。要整合资源力量,加强协同联动,结合群众诉求集中的地区和领域,增设服务专席,压缩工作时限,不断提高诉求办结率和群众满意度。要用好数字化平台,定期对群众反映强烈、办理进度慢的问题进行汇总分析,为党委政府科学决策、相关部门改进提升工作提供有益参考。

盟委书记黄雅丽在阿拉善盟应急指挥部调研。
在阿拉善盟应急指挥部,黄雅丽调研了应急指挥中心建设及运行情况,通过指挥系统察看实时监测、数据分析、远程调度、应急响应等工作情况,强调要强化资源共享,扩大接入资源,持续丰富平台功能和应用场景,高标准打造设施完善、功能完备、运行顺畅的应急指挥中心。要坚持预防为主,发挥好指挥中枢作用,加强对自然灾害、安全生产、道路交通等领域的安全隐患排查和预警监测,做到防患于未然。要加强人员培训和应急演练,通过常态化培训演练提升发现问题、解决问题的能力,锻造一支平时能防控、战时能打赢的专业化应急队伍。
魏治国、刘冲霄参加调研。
丨来源:盟委办公室
丨编辑:田雪君
丨编审:田娜日莎
丨审核:白静